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太誇張！從沒辦過這麼久的信用卡！！！
今年４／２４我把辦信用卡相關資料 傳真到匯豐銀行信用卡處７７５王先生收
並向匯豐銀行信用卡７７５王先生 確認是否有收到
他說”辦卡資料皆已經收到，並齊全請放心"
一直到了今年６月還沒收到信用卡 打了幾次電信用卡服務專線轉接不到７７５王先生 其他客服人員查詢後說根本沒收到我的資料！
接電話的客服人員說請我重新再傳真一次！我因為家裡沒傳真機只好到便利商品傳真花了６０元
客服人員並說會幫我代為轉達７７５王先生
”因為我是跟７７５王先生辦的！” 錢是他在賺！！
終於 大約一個禮拜後 ７７５王先生來電了
並說明在６月底的那個禮拜六 我會收到信用卡’’’’’’’’’’
又等阿等 直到今天７月底這一刻 我尚未收到信用卡
當初匯豐叫我辦這張卡說首刷可以送電影票 很熱誠的樣子 結果根本沒有效率跟誠意！！！
我查了匯豐網頁說辦信用卡 銀行收到資料後７～１０天即可以收發卡 結果我等了１００天還沒收到
請問如何申訴？？（信用卡背面電話都是服務專員接的）謝謝各位大大！！
2013-07-29 14:12:46 補充
給士別三日刮目相看
我不年輕 但也不老囉 剛過30
我原先就是匯豐卡友多年 而且是白金卡
這張卡是銀行邀請我加辦的
補充
我這中間已經去電匯豐多次詢問 但總聯絡不上７７５王先生
而且從沒接到７７５王先生主動來電
一般而言 有任何問題也應該由銀行主動聯絡我們吧???
當人沒辦過信用卡阿
2013-07-29 18:29:27 補充
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匯豐銀行
http://www.hsbc.com.tw/1/PA_ES_Content_Mgmt/content/taiwan_51/download_form/statutory/other_reports/comments_tw01.pdf
金管會
http://www.banking.gov.tw/ch/home.jsp?id=156&parentpath=0,5,82
參考資料
網路
2013-08-01 15:33:35 補充
申訴專線：0800-050-018
參考資料
屋
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